個人情報の取り扱いについて

組織の名称、住所、代表者氏名

　株式会社MamaWell
〒305-0031 茨城県つくば市吾妻2-5-1つくば市産業振興センター1F
　代表取締役　関　まりか

個人情報保護管理者の氏名又は職名、所属及び連絡先

個人情報保護管理者　関まりか(代表取締役)
e-mail：info@mamawell.jp

個人情報の利用目的

当社は個人情報について、利用目的を特定するとともに、法で定める場合等を除き、その利用目的の達成に必要な範囲内において利用いたします。

MamaWellサービスご利用者様の個人情報
サービスへの登録及び本サービス利用時の本人認証並びにお客様の管理、サポートのため
サービスの提供及びアフターサービスのため
サービスの対価のご請求のため
利用規約等で禁じている行為等の不正行為の調査、防止及び対応のため
本サービスの保守、メンテナンスの提供等の管理のため
マーケティングデータの調査及び分析、並びに、マーケティング施策の検討及び実施のため
キャンペーン、懸賞企画、アンケートの調査実施のため
サービスの改善のため、並びに、新たなサービスの企画、研究及び開発のため
お問い合わせ対応及びお客様へのご連絡のため
取引先の個人情報
業務上の連絡のため
契約書や請求書作成及び代金振込のため
取引履歴の管理のため
採用応募者の個人情報
求人応募に対しての問い合わせ対応のため
採用選考のため
従業員個人情報
社会保険関係書類作成のため
給与支払いのため勤怠管理のため
業務に関する連絡等のため

苦情、相談、お問い合わせ

当社の取り扱う個人情報に関する苦情、相談、お問い合わせは、下記担当窓口までご連絡ください。速やかに対応いたします。
【苦情・相談・お問い合わせ窓口】
株式会社MamaWell
個人情報保護管理者　関まりか(代表取締役)
e-mail　 info@mamawell.jp

個人情報の開示等請求の手続き

当社は、当社が個人情報を取得したご本人、またはその代理人から、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止、第三者提供記録の開示（「開示等」といいます。）を求められた場合、所定の手続きにより、速やかに対応いたします。

開示等請求手続きの流れ
◇開示等ご請求窓口へ、e-mailで申し込み
　　　　　　　　↓
◇当社より所定の書類を郵送
　　　　　　　　↓
◇必要書類と手数料（利用目的の通知・開示の場合）を開示等ご請求窓口へ郵送
　　　　　　　　↓
◇当社にて必要書類及び手数料を確認し、開示等請求に対する回答を送付
開示等の請求先
開示等のご請求は、開示等ご請求窓口まで、e-mailでお申し込みください。
当社所定の請求書を郵送いたします。
【開示等ご請求窓口】
株式会社MamaWell
個人情報保護管理者　関まりか
e-mail　 info@mamawell.jp
- 開示等の請求に必要な書類
  ※ご本人によるご請求の場合
  ①当社所定の請求書
  ②本人確認のための書類（a～dいずれかのコピー1通）
  a. 運転免許証（表・裏ともに）※注
  b. パスポート
  c. 健康保険証
  d. 年金手帳
  
  ※代理人による請求の場合（上記①、②に加え、③、④が必要となります）
  ③代理権確認のための書類（a、bいずれか）
  　・法定代理人（親権者または成年後見人）の場合
  a. 戸籍謄本、または成年後見登記事項証明書等、法定代理権があることを確認できる書類
  　・任意代理人の場合
  b. 委任状（本人の署名捺印のあるもの）及び印鑑登録証明書（委任状に捺印された本人の印鑑のもの）
  ④代理人確認のための書類（a～dいずれかのコピー1通）
  a. 運転免許証（表・裏ともに）※注
  b. パスポート
  c. 健康保険証
  d. 年金手帳
  
  ※注　運転免許証のコピーをご提示頂く場合は、本籍地をマジックで塗りつぶして下さい。
開示等の請求に必要な手数料およびその徴収方法
利用目的の通知、または開示をご請求の場合、手数料を頂戴しております。
必要書類をご郵送いただく際、以下の金額の郵便切手を同封してください。
　　　　利用目的の通知、開示のご請求一件につき　　１０００円
その他のご請求（内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止）の場合、手数料は不要です。
開示等の請求に対する回答
ご本人（代理人請求の場合は代理人）のご希望の方法により、送付いたします。
※所定の「請求書」に回答方法のご希望を記載する欄があります。
開示等の請求に応じられない場合
以下の①～⑥に該当する場合、開示等のご請求にお応えできません。お応えできない場合は、その旨理由を付記して通知いたします。手数料の返却は致しかねますので、ご了承ください。
① 本人確認ができない場合
② 代理人による申請に際して、代理権が確認できない場合
③ 所定の請求書類に不備があった場合
④ 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
⑤ 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
⑥ 法令に違反することとなる場合
開示等の請求で取得した個人情報の利用目的
開示等のご請求にともなって取得した個人情報は、開示等のご請求に必要な範囲でのみ取り扱うものとします。

個人情報の安全管理のために講じた措置について

当社では、個人情報をより厳正に取り扱うため、JIS Q 15001に準拠した個人情報保護方針を始め、個人情報保護規程等を策定し、個人情報保護マネジメントシステムを運用しております。
また、実際に個人情報を取り扱うにあたり、組織的、人的、物理的、技術的の4つの観点より安全管理措置を講じております。

■個人情報の取扱いに係る規律の整備
個人情報の取得、利用、保存等を行う場合の基本的な取扱方法を整備

■組織的安全管理措置
・個人情報保護マネジメントシステムを効果的に実施するため組織体制を整備し、取扱う個人情報の範囲を明確にしています。
・定期的に運用チェックおよび内部監査を実施し個人情報保護マネジメントシステムの運用状況を確認しています。

■人的安全管理措置
・個人情報の取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な教育を実施しています。
・個人情報についての秘密保持に関する事項を就業規則に記載しています。

■物理的安全管理措置
・個人情報を取り扱う領域において、従業者の入退室管理とともに、権限を有しない者による個人情報の閲覧を防止する措置を実施しています。
・個人情報を取り扱う機器および書類等の盗難または紛失等を防止するための措置を講じるとともに、書類を移送する際もしくは電子データをインターネット経由で送受信する際は、漏洩防止の措置を実施しています。

■技術的安全管理措置
・アクセス制御を実施して、担当者および取り扱う個人情報の範囲を限定しています。
・個人情報を取り扱う情報システムを外部からの不正アクセスまたは不正ソフトウェアから情報漏洩やデータの破壊を防止するための対策を実施しています。

以上